FAQ

O aplicativo VEX está disponível para iPhone?

Sim. O VEXSOFT possui uma versão lite do tipo WebAPP que poder ser usado no iPhone. Este WebApp não precisa ser instalado.

Para acessar use o link web.vexsoft.com.br

 

OBS. Algumas funções não estão disponíveis nesta versão.

 

Duvidas entre em contato com nosso suporte técnico, entre em contato pelo WhatsApp +55 44991455935

É possível incluir ou anexar contrato de locação ou serviços na vistoria?

Não é possível incluir ou anexar um contrato. O aplicativo somente realiza vistoria, no entanto, há um campo disponível para inclusão de termos de aceite

Para configurar este recurso, necessário acessar o Painel Administrativo e, assim ir em termos de aceite, logo redigir estes termos e, no final salvar. No aplicativo, enquanto realiza a vistoria, o cliente ao assinar lê os termos de aceite, assim sentado para de conhecimento. No arquivo de vistoria, os termos de aceite fica antes das assinaturas. 

Aparelhos homologados

Segue abaixo a relação de alguns modelos smartphones que foram mais utilizados pelo VEX no mês 12/2023:

Smartphones:

  • Samsung Galaxy A01 /  A01 Core
  • Samsung Galaxy A03 / A03S / A03 Core
  • Samsung Galaxy A10s
  • Samsung Galaxy A12 / A12S
  • Samsung Galaxy A30
  • Samsung Galaxy A31
  • Samsung Galaxy A32
  • Samsung Galaxy A50
  • Samsung Galaxy A51
  • Samsung Galaxy A52
  • Samsung Galaxy A70
  • Samsung Galaxy A71
  • Samsung Galaxy A72
  • Samsung Galaxy M32
  • Samsung Galaxy M31
  • Samsung Galaxy S8 Plus
  • Samsung Galaxy S10 / S10E
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy S21
  • Samsung Galaxy S23 Ultra
  • Samsung Galaxy Note 10/10 PLus
  • Motorola Moto G9 Play
  • Motorola Moto G9 Plus
  • Motorola Moto G20
  • Motorola Moto G8
  • Motorola Moto G8 Plus
  • Motorola Moto G31
  • Motorola Moto G60
  • Motorola Moto E7
  • Motorola Moto E6s
  • Motorola Moto E7 Plus
  • Motorola Moto E7 Plus
  • Xiaomi Redmi Note 10 Pro
  • Xiaomi Redmi Note 7
  • Xiaomi Redmi Note 10 Pro
  • Xiaomi Redmi Note 10 (India 128GB/6GB)
  • Xiaomi Poco M4
  • Xiaomi Redmi Note 8
  • Xiaomi Redmi 9A
  • Xiaomi Redmi A7

Tablets:

  • Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM T385M
  • Samsung Galaxy Tab A7 Lite
  • Samsung Galaxy Tab Active 2
  • Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM T295r

 

Recomendações

Utilizar sistema operacional Android versão 12 ou superior.

Recomendamos os aparelhos desta lista, no entanto o aplicativo de vistoria VEX já foi utilizado em mais de 450 modelos de Smartphone e Tablets. Sugerimos que a configuração mínima seja de 4 GB de memória ram e 8 GB de espaço livre em disco, câmera, Wi-Fi/3/4G, tela e flash em bom funcionamento.

Como a quantidade de aparelhos Android é muito variada, nosso suporte muitas vezes identifica aparelhos que não oferecem uma boa experiência com o uso do Aplicativo VEXSOFT e por isso recomendamos que não utilizem estes modelos. Segue uma lista com alguns modelos não recomendados:

  • Smartphones Multilaser
  • Xiaomi Redmi 8 Lite

 

Caso esteja em dúvida de qual aparelho adquirir para sua operação, entre em contato conosco. Assim analisamos e sugerimos um modelo mais utilizado pelos vistoriadores.

É possível realizar uma pré-vistoria? 

Sim, é possível realizar esta operação. Primeiro passo acesse o Painel Administrativo, Marque o parâmetro utiliza pré-vistoria. Com o aplicativo VEX em mãos realizar sincronização. Após realizar vistoria do tipo pré-vistoria, assim incluir as principais informações do veículo e, também as fotografia e, por fim sincronizar para transmissão da vistoria. Ao entregar o veículo ao cliente, informar a placa e marcar como entrega, logo já vem todas estas informações, assim otimizando ainda mais o tempo. 

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